FAQNajczęściej zadawane pytania

Poniżej przedstawiamy najczęściej zadawane przez Was pytania oraz nasze odpowiedzi. Jeśli macie inne pytania, zachęcamy do kontaktu z nami. Odpowiemy na każdy Wasz e-mail.

SERWIS, USŁUGI

Czym PartnerForLife różni się od innych serwisów randkowych?
Serwis PartnerForLife nie jest typowym serwisem randkowym. To ekskluzywny, anonimowy serwis dla singli, którzy nie szukają powierzchownych, przelotnych znajomości, lecz są zainteresowani znalezieniem partnera na całe życie. Z tego względu nie dobieramy osób przypadkowo, lecz bazujemy na najnowszych osiągnięciach psychologii, według których związki są wtedy szczególnie udane i trwałe, jeśli partnerzy mają podobne upodobania, skalę wartości i wspólne cele życiowe. Dzięki testowi przedstawiamy użytkownikom jedynie takich partnerów, którzy do nich pasują, z którymi będą mieli największe szanse na szczęśliwe życie we dwoje. W profesjonalny i skuteczny sposób pomagamy znaleźć miłość na całe życie i dlatego dajemy Gwarancję Zakochania.
Czy za pomocą testów psychologicznych rzeczywiście można dobierać do siebie ludzi?
Według współczesnej psychologii związki są szczególnie udane i trwałe, jeśli partnerzy wykazują podobieństwo wartości, upodobań i celów życiowych. Testy psychologiczne pomagają określić cechy i oczekiwania partnerów w tych obszarach i dobrać ludzi pasujących do siebie. Te elementy mają bardzo istotny wpływ na harmonię i długotrwałość związku, a podczas tradycyjnego poznawania się, mogą one zostać niedostrzeżone lub uznane za mało ważne. Test nie wychwytuje wprawdzie takich elementów jak chemia i dopasowanie pod względem atrakcyjności fizycznej, ale jednocześnie wychwytuje wiele innych, bardzo istotnych aspektów, mających wpływ na dopasowanie partnerów.
Jaka jest skuteczność serwisu? Czy dużo osób znajduje w ten sposób właściwego partnera?
Nasz serwis nie przeprowadzał jeszcze dokładnych badań w tym obszarze, ale badania przeprowadzone przez serwisy działające w Europie Zachodniej, również oparte na testach doboru partnerów wykazują, iż 34% zarejestrowanych w nich osób znalazło w ten sposób szczęśliwą miłość. W zależności od płci i grupy wiekowej, procent sukcesu kształtował się między 29 a 45%. Sukces w liczbach mówi sam za siebie – serwisy internetowe oparte na naukowych metodach doboru partnerów, gwarantują bardzo duże możliwości i wysokie szansę na poznanie właściwej osoby, w porównaniu z innymi formami szukania partnera.
Czy mogę zobaczyć kto jest zarejestrowany w Serwisie?
Jeśli ciekawi Cię, kim są użytkownicy serwisu PartnerForLife zapraszamy na podstronkę “Statystyki”, gdzie możesz zobaczyć krótkie statystyczne podsumowanie, które powstało na podstawie wypełnionych przez użytkowników serwisu testów partnerskich. Bez rejestracji w serwisie nie masz możliwości przeglądania profili innych użytkowników. Dopiero po zarejestrowaniu się i wypełnieniu testu partnerskiego, otrzymasz oferty pasujących do Ciebie partnerów. Jeśli dana osoba nie spełni kryterium doboru i nie uzyska w porównaniu z Twoim testem wymaganego minimum 70 punktów, nie będziesz mógł oglądnąć jej profilu.
Czy dajecie jakieś gwarancje na Wasze usługi?
Potwierdzeniem naszego profesjonalizmu i zaangażowania w realizację Twoich celów jest Gwarancja Zakochania. Jesteśmy pewni, że w ciągu roku aktywności w naszym serwisie zakochasz się z wzajemnością. Dlatego wykupując roczny abonament, otrzymasz od nas Gwarancję Zakochania. Jeśli w ciągu roku objętego gwarancją nie znajdziesz z naszą pomocą wymarzonej osoby, otrzymasz od nas nieograniczone czasowo prawo do korzystania z usług serwisu, bez konieczności wnoszenia ponownych opłat!

REJESTRACJA I ZMIANY

Zarejestrowałem się w serwisie, jednak po rejestracji nie mogłem korzystać z mojego konta.
Po zarejestrowaniu się w serwisie, każdy profil (w szczególności załączone zdjęcie i zakładka “O sobie”) zostaje poddany kontroli pod względem zgodności z regulaminem. Starannie selekcjonujemy oferty i rzetelnie sprawdzamy każde nowe zgłoszenie, ponieważ chcemy, aby członkami serwisu były wyłącznie osoby, które szukają stałego, poważnego związku. Procedura kontroli może potrwać do 24 godzin (uwzględniane są tylko dni robocze). Prawdopodobnie nie upłynął jeszcze czas przewidziany na sprawdzenie zawartości profilu, dlatego nie mogłeś zaraz po rejestracji korzystać z Twojego konta.
Czy mogę zarejestrować się w serwisie i nie załączać zdjęć?
Tak. Załączenie zdjęć nie jest warunkiem koniecznym do zakończenia rejestracji. Jednak załączenie zdjęć z pewnością zwiększa Twoją wiarygodność, dlatego warto to zrobić. Zdjęcia można załączyć w każdej chwili po zalogowaniu się w serwisie. Oczywiście dopóki użytkownik nie wyrazi zgody na oglądanie jego zdjęć, są one prezentowane innym użytkownikom w anonimowej, zamazanej wersji.
Co się stanie, jeśli zmienię odpowiedzi w moim teście?
Po zmianie odpowiedzi w teście, jest on traktowany jak wypełniony od początku, nowy test. Zmieniony test zostaje znowu porównany z testami wszystkich osób znajdujących się w bazie serwisu. Zostaje utworzona nowa lista potencjalnych partnerów i zazwyczaj znajdują się na niej osoby, których nie było na poprzedniej liście. Zmiana testu może również spowodować, że osoby, które według „starego testu” uzyskały co najmniej 70 pkt. wspólnych w teście partnerskim i były na naszej liście, po wprowadzeniu zmian w teście, uzyskają mniej niż 70 pkt. wspólnych i z tego powodu „znikną” jako aktywni partnerzy z naszej listy partnerów – profile takich osób można odnaleźć w części listy partnerów oznaczonej jako “Partnerzy nieaktualni”.
Zmieniłem swoje zdjęcie w serwisie i po sprawdzeniu mojego Profilu stwierdziłem, że cały czas jest tam stare zdjęcie.
Po zmianie zdjęć, ich zawartość musi być sprawdzona i zaakceptowana przez administratora serwisu, dlatego nowe zdjęcia nie są automatycznie podmieniane. Taka operacja może potrwać do 24 godz. (uwzględniane są tylko dni robocze); po tym czasie Twoje zdjęcia w przypadku akceptacji zostaną umieszczone w profilu. Prosimy o trochę cierpliwości, ale szczególnie zależy nam, aby w serwisie nie znalazły się zdjęcia o zawartości niezgodnej z regulaminem.
Czy mogę zmienić swój pseudonim, pod którym figuruję w Serwisie?
Niestety nie, kod nadany podczas rejestracji nie może ulec zmianie w obrębie jednego konta. Jeśli chcesz zmienić swój pseudonim, należałoby usunąć całkowicie swoje konto i zarejestrować się ponownie pod nowym pseudonimem. Niestety wraz z usunięciem konta zniknie lista partnerów i cała dotychczasowa korespondencja.
Zmieniłem swoje zdjęcie w serwisie i otrzymałem odpowiedź, że nie zostało ono zaakceptowane.
Zgodnie z regulaminem, zdjęcie powinno przedstawiać aktualny wizerunek kandydata, umożliwiający identyfikację osoby. Jeśli załączyłeś przykładowo zdjęcie w okularach słonecznych, zdjęcie w grupie ludzi, zdjęcie na którym Twoja osoba jest bardzo mała w porównaniu do tła, itp. zdjęcia naruszające zasady regulaminu, nie mogły one zostać załączone do profilu.
Dlaczego tak szczegółowo sprawdzacie każdą zmianę w profilu?
Nasz serwis starannie sprawdza każdą zmianę i każde zdjęcie zamieszczone na jego łamach, ponieważ dbamy o wysoki poziom ofert użytkowników. Chcemy, abyście dostawali tylko propozycje od osób poważnie zainteresowanych znalezieniem partnera, dlatego każda zmiana jest ręcznie sprawdzana przez nasz zespół. Takie postępowanie ma na celu ochronę użytkowników przed niepoważnymi ofertami. Naszym celem jest, aby członkami serwisu były wyłącznie osoby, które szukają stałego, poważnego związku.
Zapomniałem swojego hasła, co mogę zrobić?
Aby otrzymać przypomnienie hasła, wystarczy wejść na podstronkę “Zaloguj się” i kliknąć link “Przypomnij dane!”. Po wpisaniu adresu e-mail, którego użyłeś podczas rejestracji w serwisie, otrzymasz na ten adres mail z instrukcją postępowania.

KONTO I PROFIL UŻYTKOWNIKA

Co się dzieje, jeśli zawieszę moje konto?
W przypadku zawieszenia przez Ciebie Twojego konta, Twój profil nie będzie przesyłany do rejestrujacych się w serwisie nowych użytkowników, nawet jeśli w porównaniu z wynikami Twojego testu, otrzymacie co najmniej 70 pkt. wspólnych. Wszyscy użytkownicy, którzy mieli Ciebie na swojej liście partnerów i odwiedzą Twój profil lub będą chcieli wysłać do Ciebie wiadomość, uzyskają informację, że zawiesiłeś czasowo swoje konto i w związku z tym nie ma pewności, czy w najbliższym czasie odpowiesz na wysłaną przez nich wiadomość.
Moje konto zostało zablokowane przez administratora i uzyskałem drogą mailową informację, że powodem tego było zamieszczenie w moim profilu mojego prywatnego adresu e-mail. Jak mogę spowodować przywrócenie aktywności konta bez wykupywania abonamentu?
Zgodnie z otrzymaną od nas drogą mailową informacją, zamieszczenie w profilu użytkownika jakichkolwiek danych kontaktowych, jest naruszeniem obowiązującego regulaminu i skutkuje natychmiastowym zablokowaniem konta. Odblokowanie konta może nastąpić jedynie w przypadku wykupienia przez użytkownika abonamentu, uprawniającego do korzystania z pełnego pakietu usług.
Czy po usunięciu mojego konta mógłbym go jakoś odzyskać?
Niestety nie, usunięcie konta jest operacją nieodwracalną. Po usunięciu konta, nie ma możliwości odzyskania profilu oraz danych zawartych w liście partnerów i skrzynce korespondencyjnej. Jedynym sposobem ponownego stania się członkiem serwisu jest ponowna rejestracja w serwisie.

LISTA PARTNERÓW, KORESPONDENCJA

Korespondowałem z pewną osobą, a następnego dnia nie mogłem znaleźć profilu tej osoby w mojej liście partnerów. Co się stało?
Jeśli nie zmieniałeś odpowiedzi w swoim teście, brak profilu innego użytkownika, który był na Twojej liście partnerów, może być wynikiem usunięcia konta użytkownika (albo przez niego samego albo przez firmę w przypadku naruszenia przez użytkownika regulaminu). W takim przypadku profil użytkownika powinien znajdować się na Twojej liście partnerów w części “Partnerzy niedostępni”. Drugim powodem “zniknięcia” użytkownika z listy aktualnych partnerów jest zmiana przez Pana odpowiedzi w swoim własnym teście, wskutek czego inny użytkownik przestał spełniać kryteria doboru punktowego. Profil takiego użytkownika powinien znajdować się w części “Partnerzy nieaktualni”.
Czy wszyscy partnerzy, którzy są na mojej liście partnerów naprawdę do mnie pasują?
Podczas rejestracji każdy użytkownik serwisu wypełnia test psychologiczny, który analizuje najistotniejsze czynniki osobowości, decydujące o harmonii i trwałości związku. Test został opracowany we współpracy z doświadczonym psychologiem, na bazie najnowszych osiągnięć nauki w zakresie psychologii związków. Wyniki testów każdego z użytkowników są indywidualnie porównywane z wynikami testów pozostałych członków serwisu. Specjalnie opracowany program selekcjonuje i przedstawia zainteresowanemu tylko te osoby, które według wyników testu mają najwyższą ilość punktów zgodnych (minimum 70 pkt. na 100 możliwych), a tym samym, których wartości, upodobania i cele życiowe są do siebie podobne. Z tak dobranymi partnerami możesz z dużym prawdopodobieństwem stworzyć szczęśliwy, harmonijny i długotrwały związek.
Musimy pamiętać, że wiele aspektów decydujących o dobrym dopasowaniu partnerów można sprawdzić jedynie "na żywo", ale z pewnością z partnerami z Twojej listy partnerów masz ogromne szansę na szczęśliwą przyszłość we dwoje.
Jedna z użytkowniczek zablokowała mi swoje konto i nie mam możliwości wysyłania jej wiadomości. Czy mogę skontaktować się z nią w jakiś inny sposób?
Nie ma innego kanału kontaktu z innymi użytkownikami w serwisie niż skrzynka korespondencyjna. Jeśli dana osoba zablokowała Ci swoje konto, nie ma możliwości skontaktowania się z tą osobą poprzez maila. Pozostaje jedynie czekać, aż osoba ta odblokuje z powrotem konto i umożliwi Ci ponowny kontakt z nią. Ewentualnie możesz za pośrednictwem naszego serwisu przesłać jej kwiaty i napisać na bileciku prośbę o odblokowanie konta. Może zmięknie jej serce? Oczywiście wysyłka kwiatów jest możliwa tylko w przypadku, o ile dana osoba wyraziła podczas rejestracji zgodę na bycie adresatem kwiatowych przesyłek.
Na mojej liście partnerów nie ma ani jednej osoby. Dlaczego?
Po wypełnieniu przez Ciebie testu partnerskiego, zostaje on porównany z wynikami testów wszystkich użytkowników, znajdujących się w bazie danych serwisu. Jeśli podczas porównywania uzyskasz z jakąś osobą co najmniej 70 pkt. wspólnych, taki kandydat zostaje przesłany do Twojej listy pasujących partnerów. Jeśli w tym momencie na Twojej liście nie ma ani jednej osoby, oznacza to, że żaden z użytkowników serwisu nie spełniał kryteriów doboru i nie uzyskał wymaganego minimum punktów. W takiej sytuacji albo musisz uzbroić się w cierpliwość i zaczekać – może wśród nowych, rejestrujących się każdego dnia użytkowników znajdzie się osoba spełniająca Twoje oczekiwania albo możesz zmienić odpowiedzi w Twoim teście i “poluźnić” nieco kryteria doboru partnera, np. zaakceptować kandydatów z innych miast, zwiększyć przedział rozpiętości wieku, wzrostu, zaakceptować inny niż dotychczas stan cywilny potencjalnego kandydata, itp. Wybór należy do Ciebie.
Dlaczego nie mogę zobaczyć zdjęć innych użytkowników?
Podstawową zasadą funkcjonowania serwisu jest pełna anonimowość wszystkich użytkowników. Do nich należy również decyzja, kiedy pokażą innym użytkownikom swoje zdjęcia. Proszę podczas korespondencji poprosić ich o to, dobre wrażenie powinno na nich również zrobić, jeśli jako pierwszy udostępnisz im swoje własne zdjęcia.

PŁATNOŚCI i PROMOCJE

Jakie usługi w serwisie otrzymam bezpłatnie?
Do bezpłatnych usług w serwisie należą: rejestracja i test doboru partnerów, weryfikacja testu i akceptacja kandydata jako użytkownika serwisu, sporządzenie Profilu Kandydata i umieszczenie go w serwisie, dobór partnerów według zgodności punktowej w teście, ocena dopasowania potencjalnych partnerów w obszarach: osobowość i styl życia, komunikacja oraz wizja związku, przesyłanie ofert partnerów spełniających kryteria doboru oraz przesyłanie wiadomości tych partnerów.
Co otrzymam opłacając abonament?
W ramach abonamentu użytkownik uzyskuje możliwość kontaktu z innymi użytkownikami serwisu znajdującymi się na jego liście partnerów i może wysyłać do nich wiadomości, jak również ma możliwość udostępniania im swoich zdjęć oraz oglądania ich zdjęć (w przypadku zgody właściciela na ich udostępnienie). Ponadto użytkownik uzyskuje pełny dostęp do wszystkich tekstów w serwisie. Każdy użytkownik samodzielnie decyduje o tym, kiedy opłaca abonament i na jak długi okres.
Serwis oferuje również dodatkowe usługi, płatne osobno (niezależnie od abonamentu), m.in. wysyłka kwiatów do wybranej osoby w serwisie.
Otrzymałem zaproszenie do serwisu z promocyjną ceną za abonament. W jaki sposób mogę skorzystać z tej promocji?
W przypadku korzystania z usługi z ceną promocyjną, należy zastosować się do opisu postępowania, zawartego w zaproszeniu. Najczęściej chodzi o wejście na podany w zaproszeniu link lub wpisanie przy wnoszeniu opłaty abonamentowej kodu/numeru podanego w zaproszeniu.

KONTAKT

Jak mogę skontaktować się z biurem serwisu PartnerForLife?
Zapraszamy do kontaktu mailowego bądź za pośrednictwem poczty.

Oto nasze dane adresowe:

PartnerForLife
Właściciel serwisu :
KONTAKT International
ul. Chodkiewicza 7
35–051 Rzeszów
e–mail: partnerforlife@partnerforlife.pl